很多农资老板都遇到过,农民会开得热热闹闹,人来的不少,真正下单交钱的却没几个。辛辛苦苦把种植户组织过来,最后成交量远远低于预期,这是为什么。
我先不解释会前会中会后的那些流程,以前都写过了,今天就只讲成交这一环。
什么叫会销。会销就是以会为销,把人聚起来,整场都是围绕成交去设计的。所以今天上点干货,就讲为什么你的成交差了一环。大家也要明白,我们不可能成交百分之百的人,这不现实。
为什么说你前面讲的挺好,但就是成交不行呢。因为做销售,不可能完全不造势,造势分轻引导和强造势。我们今天讲一讲轻引导,就拿农民会举个例子。比如说原价多少,现场只要多少,并且加送什么礼品。
佛系成交法是啥呢。就是把政策抛完之后告诉大家,今天活动现场只要多少,送什么礼品。但是所有开过农民会的老板们,你们发现没有,你每一次这样说完了以后,会场都会冷场两到三分钟。然后你的工作人员没办法,只能去逼单,最后有一两个人动了,这个会场才活了。而冷场两三分钟这件事是特别可怕的,它可能会影响到你最后的成单量,因为本来有一部分摇摆客是想交钱的,一看没人动,自己心里也打鼓,最后就不交了。这种叫佛系成交法,佛系成交法是把所有的选择权交到客户的手中,大家记住。
人的心里呢,即便再认可,在交钱的一瞬间,他还是有所抗拒的,还是有点恐惧和害怕的,这是人性。所以佛系成交法往往需要通过大量的工作人员来跟单,又费时又费力才能完成。那如果说加一点轻引导的技巧呢,那就不一样了。你看同样是原价,现场加送礼品。
我们可以把价格先说到中间价位的时候,然后说一些模棱两可的话。比如说今天的福利绝对让你想不到,有一种一分钱不花就把产品带回家的感觉等等。就是这种话,给人感觉有可能有极大的福利,甚至是非常划算的机会。然后说名额有限。
这样的话,可以迫使更多的人先上前,先围过来。等人围过来以后,让服务人员马上上前跟单。然后再告诉大家底价,并且额外送大家什么赠品,赠品有限,比如说只有前二十位才能获得,一二三大家抢单。这个做法的成交率理论上一定是大大高于前面的佛系成交率的。
为什么呢。我们来拆解一下这里边的道理,大家记住,别说是农民会了,所有销售本质上都是概率。我们理论上是不可能成交所有人的,当然也不太可能一个都搞不定。客户分三种,一种叫稳成客,一种叫摇摆客,一种叫无缘客。稳成客就是你讲完前面,他基本上就一定会跟你成交的,后边不用什么套路。
无缘客是你怎么讲他都不会跟你成交的。那摇摆客是什么呢,有点犹豫,你推他一把他就成,你不推他他就走了。其实我们农民会要做的是什么呢,不是说把无缘客变成稳成客,是要把更多的摇摆客变成稳成客就成功了,因为你搞不定所有人。按照刚才轻引导的方法,首先稳成客一定会上前,摇摆客基本上也都会上前。
甚至有个别的无缘客他也会上前,为啥呢,因为无缘客也想看一下你的底价到底是什么,万一真是特别划算,那他不就赚了吗。这就相当于我们把一个口袋的口给张开了,让更多的人都钻进我们的口袋。有一句话怎么说,编筐织篓全在收口。我们报底价和送礼品的时候一定要先报底价后送礼品。如果你先报礼品或者先送礼品再报底价,客户的注意力就在价格上,而不是在优惠上了。
这一点还是蛮重要的。这个顺序再加上限时限价,限量限赠,营造紧迫,形成哄抢。稳成客带着摇摆客就去抢了,形成羊群效应。实战当中,我们经常能看到有很多人不知道咋回事,忽忽悠悠把钱就交了,把单就订了。然后就问,我刚才交那么多钱,我能拿到什么,你给我什么。这种事经常遇到,客户是懵的。
这就是羊群效应的力量,这也是我们经常说的非理性消费或者叫感性消费。农民会你尽量要让客户走进感性,如果农民会都是理性的话,那也就失去了农民会本质的意义了。所以说,佛系成交法通常只能成交稳成客。但如果加上一点轻引导的话,你就能搞定大部分摇摆客,这就是佛系成交和轻引导的差距。


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