8月3日,澎湃新闻‌发布调查报道,‌6种限制使用农药在京东、抖音、快手、一亩田等主流农资线上渠道隐秘流通。商家通过谐音字、打码、隐匿通用名、私聊引流等方式规避平台审核。


曝光两日后,北京多部门迅速组织四大平台集中约谈,下达自查整改硬性要求,督促完善农药经营资质线上审核、网售备案机制,大批违规农资店铺同步关停。其实,早在今年5月初,北京多部门就已联合约谈京东、抖音、快手、一亩田四大农资电商平台,明确要求完善农药资质审核、下架违规农资、落实线上经营备案制度。


时隔3个多月,同一批平台两次被约谈整改,也暴露出线上农资经营监管治理之难。短期关停店铺只是治标,压实平台永久主体责任、搭建跨部门协同长效监管体系,或许才能真正斩断线上违规农资的灰色流通链条。


图片

四大痛点造成线上农资监管难题


第一,交易模式虚拟化,商家规避监管手段层出不穷,技术筛查存在盲区。


线下农资门店有实体场地、购销台账、执法人员实地巡查,限用农药专柜实名登记制度可落地执行;但线上交易跨地域、线上线下分离,商家规避监管的手段花样百出。平台仅仅依靠关键词拦截,显然乏力。不法商家替换农药通用名,用谐音、俗称、代号上架商品,商品详情页刻意遮挡标签有效成分,把交易转移至私信、直播间私聊完成,平台公开页面仅展示合规肥料、助剂作为掩护,真实农药私下成交、异地快递发货,AI关键词筛查难以识别文字变体、私域隐蔽交易。短视频平台流量分散,海量直播、短视频内容人工巡查覆盖面有限,违规信息极易钻审核空子,形成“明面上合规、私下违规”的灰色交易闭环。


第二,平台长期“重流量、轻合规”,农资类目审核机制流于形式。


北京市相关部门短期内的两次约谈,暴露出四大平台共性短板:农资板块长期依附平台流量业务,未建立农资专项独立审核体系。入驻商家资质审核“一次审核、终身放行”,缺乏动态复核机制,一些商家伪造、过期农药经营许可证仍长期在线经营;平台对农资类目违规处罚力度偏弱,店铺违规仅短暂下架整改,低成本换个账号就能重新开店,违法成本远低于违规售卖限用农药的利润。综合电商、短视频平台主营零售、生活消费品,农资属于小众细分品类,平台资源倾斜不足,未针对农药等高风险农资搭建全流程风控,将农资等同于普通日用品管理,忽视农药特殊监管法规要求。


第三,跨区域执法取证难、溯源链条断裂,监管力量难以全域覆盖。


线下门店归属地农业农村部门执法、市场监督管理部门常态化监管,而线上商家遍布全国,买家、卖家、仓储、发货地分属不同省市,单一地区监管部门难以跨区域调取全量交易、物流、聊天记录。一旦出现作物药害、人畜中毒事故,私聊交易无公开订单票据,商家隐匿货源信息,执法部门倒查生产源头、追责经营者难度极大。同时基层农业执法人员人手有限,难以实时监测全国各大平台海量农资店铺,线上线索移交、跨区域协查流程繁琐,通常只能被动监管,难以实现提前预警。


第四,供需两端认知短板,滋生违规交易生存土壤。


从供给端看,部分中小农资经销商、小型作坊受价格内卷影响,依靠售卖管控严格的限用农药赚取高额差价,漠视农产品安全法规;从需求端,大量农户缺乏农药法规知识,只看重杀虫除草效果、低价优势,不清楚限用农药严禁网购,愿意私下私聊采购。多数消费者对农资产品的辨别能力不足,难以识别商家伪装品名的套路,作物药害、农残问题又往往存在滞后性,事发后很难举证维权,进一步纵容线上违规销售行为的蔓延。


图片

平台与监管端必须双向系统性整治


首先,对于平台层面,必须建立农资专项全链条风控体系,把管控关口前置。


要实施农资经营商家资质终身动态复核机制。尤其是针对农药类目必须设立独立审核通道,入驻同步核验农药登记证、经营许可证双证,每月自动复核证照有效期,过期、伪造资质店铺一键关停;严格落实线上农药强制备案制度,所有在售农药产品完整公示标签全部信息,禁止遮挡、篡改有效成分、毒性说明,限用农药设置系统黑名单,从源头禁止上架任何变体名称商品。


要打通公域、私域一体化巡查机制,封堵私聊灰色交易。平台可升级AI智能识别系统,除关键词拦截外,增加农药别名、谐音、代号数据库,自动识别短视频、商品页模糊化表述;对农资店铺客服私信、直播间评论、粉丝群开展常态化巡检,设置违规交易自动预警,一旦发现私下引导线下交易、售卖管控农药,立即冻结店铺资金、永久封禁账号,取消平台经营资格。


要提高违规惩戒力度,建立农资行业黑名单互通机制。以往“下架商品、短期停业”的轻处罚模式并不能堵严漏洞。平台可对售卖限用农药、假劣农药店铺处以高额保证金扣除,违法线索同步推送农业、公安部门;可搭建跨平台农资失信商家黑名单,被一家平台清退的违规主体,全行业禁止入驻各大电商,大幅抬高线上违法经营成本。


其次,对于监管层面,需要构建多部门、线上线下协同长效治理体系。


日前,农业农村部、最高法、最高检等7部门联合部署开展进一步规范农药兽药生产机经营使用综合整治行动,并面向社会广泛征集问题线索。对此,多部门可定期与京东、抖音、快手、一亩田等平台开展数据互通,平台按月推送农资店铺、交易流水、违规线索,监管部门精准开展线上溯源、线下实地核查,深挖线上违规农药背后的地下生产窝点,打通“线上线索—线下办案—行刑衔接”完整链条,实现一查到底、源头打击。


同时,也可推行线上农资全流程数字化溯源制度。可要求所有合规线上农药附唯一溯源二维码,订单、物流、买家信息全程留存2年,监管部门可一键调取完整交易记录,解决跨区域取证难问题;出台互联网农资经营负面清单,动态更新禁限用农药品类,明确平台法定监管责任,将农资合规情况纳入平台常态化监管考核。


再次,对于行业层面,要打通平台与农资行业协同通道,以行业自律规范线上经营。


长久以来,电商平台与传统农资行业存在明显壁垒,平台运营团队不熟悉农药、肥料特殊监管规则,传统农资行业也难以介入线上交易规则制定,信息隔阂是线上管控漏洞频发的重要诱因。对此,农资行业相关协会应主动吸纳京东、抖音、快手、一亩田等主流农资电商平台成为会员单位,搭建常态化沟通交流平台。一方面,行业协会定期向平台运营、审核人员开展农资法规、产品特性、禁限用清单专项培训,讲解线下农资经营监管标准、高毒农药安全管控逻辑,补齐平台团队行业认知短板,让平台审核规则贴合农资行业实际监管要求;另一方面,协会牵头组织农资生产企业、线下龙头经销商与电商平台共同制定《线上农资经营自律公约》,统一线上农资上架标准、宣传规范、售后溯源要求,平衡平台流量运营需求与农资安全管控底线。同时,行业协会可搭建政企平台三方联动沟通渠道,及时收集平台在日常审核中遇到的难点问题,反馈监管部门优化线上监管细则,以行业共建、共治的方式,消除线上线下监管标准脱节问题,从行业共识层面减少违规操作滋生空间。


在此基础上,还可以大力扶持供销合作社、大型农化企业线上官方旗舰店,打造合规线上农资示范样板,用标准化、专业化的正规线上服务挤压灰色私售渠道生存空间;引导经销商摒弃低价违规竞争,依靠绿色农药、全程农技服务打造合规盈利模式,从市场需求端压缩假劣、限用农药生存土壤。


两次约谈四大平台,释放出清晰信号:线上农资销售绝非监管法外之地。各大电商平台必须摒弃重流量轻合规的短视思维,主动扛起农资安全第一道把关责任;相关部门持续完善跨区域、跨部门协同监管机制,以常态化、数字化管控替代突击式整治;农资行业协会主动打通平台与产业的沟通壁垒,凝聚行业自律合力。相信在平台、监管、行业多方协同共治下,线上农资治理困局能真正得以破解,从而构建起安全、规范、可溯源的线上农资市场秩序。

点赞(219) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

微信小程序

微信扫一扫体验

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部