很多农资老板开店之前都有这个想法。
村里乡里乡亲的，大家都认识，做起生意来肯定顺。同村人买农资，肯定先想到我，这不是现成的客户嘛。
结果开了店才发现，来买东西的大多数是外村人，同村的反而来得少，有些甚至绕着走。
这让很多老板百思不得其解，觉得是不是自己哪里做得不对，得罪人了，或者是价格出了问题。
其实都不是。这件事背后是人性规律，跟你做得好不好关系不大。
同村人不来，第一个原因：熟人不好开口讲价
这是最普遍的一个原因。
陌生人来买东西，讨价还价是正常的，双方都不觉得尴尬。但熟人来了，讲价就变成了一件微妙的事。
种植户心里的算盘是：我跟你熟，你应该给我便宜点。但他又不好意思开口说，觉得说了显得小气，不说又觉得亏。这种纠结让他干脆不来，去外村买，反而自在。
还有一种情况，同村人来买了，价格没谈拢，或者他觉得没占到便宜，回去跟人一说，变成了"那谁家农资店，坑自己村里人，一点不便宜"。这种口碑损失比少做一单买卖麻烦多了。
所以很多同村人干脆就不来，省得这些麻烦。
第二个原因：出了问题，熟人不好追责
买农资出问题是常有的事，药效不够、产品有质量问题、用了之后庄稼出了状况。
陌生客户出了问题，来找你，讲清楚，该赔的赔，该补救的补救，事情就翻篇了。双方都是生意关系，处理起来反而直接。
但同村人出了问题，就复杂多了。
来找你理论，又是邻居，声音大了不好看，声音小了气又出不了。你要是态度不好，明天全村都知道了。他要是觉得没得到合理补偿，这个梁子可能就结下了，以后抬头不见低头见，谁都不舒服。
所以很多同村人宁愿去外村买，就算出了问题，跟外村人扯皮，反而没有这些顾虑。
第三个原因：见不得熟人比自己过得好
这话说出来难听，但这是真实的人性。
你开了农资店，生意还不错，家里条件慢慢好了。有些同村人心里会有一种说不清道不明的感受——凭什么你能发财，我不行？
这种心理不一定会表现出来，但会影响行为。不来你这里买，就是一种无声的抵制。有时候还会说几句风凉话，说你这个店东西贵，说你赚了大家的钱，虽然他根本没来买过。
这不是你的问题，是人性本来就这样。哪个村子里都有这样的人，不是只有你遇到。
那同村人就不能做了吗？
当然不是。
同村人是双刃剑。用好了，是你最稳固的口碑来源；用不好，是让你头疼的麻烦。关键是你怎么处理这层关系。
第一，定价要透明，别搞特殊。
同村人来了，不要主动给他比外村人更低的价格，也不要因为是熟人就报高价试探。一码归一码，什么人来都是这个价，反而显得坦荡。
他要讲价，你可以跟他解释成本和利润，说清楚你的价格是怎么来的。讲清楚了，明白人自然理解。不明白的，你解释再多也没用，不必为了这种人破坏自己的定价体系。
第二，出了问题，比对外村人更积极地处理。
同村人用了你的产品出了状况，第一时间去，态度比对外村人还要好，处理比对外村人还要快。
这个逻辑是：同村人出了问题，影响面更大，处理好了，全村都知道你靠谱；处理不好，全村都知道你坑人。所以对同村人出现的问题，要格外重视，不能拖，不能推。
第三，保持适当的距离感。
熟归熟，生意归生意，这个边界要清楚。
不要因为是同村人就赊账赊得没有底线，不要因为是邻居就在产品上给特殊优待。做生意讲规矩，同村人反而会更尊重你。一旦你因为熟悉就开始模糊边界，麻烦就来了。
同村人，其实是你最好的口碑来源
说了这么多同村人不来的原因，但有一件事要说清楚：同村人一旦成了你的忠实客户，他的口碑价值比外村人高得多。
外村人说你好，影响的是外村人。同村人说你好，影响的是整个村子，而且可信度更高，因为大家都认识你，知道这不是托儿。
所以不用因为同村人来得少而沮丧，把外村客户服务好，把偶尔来的同村人服务得更好，口碑自然就会在村子里慢慢传开
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