成功销售的几个细节 1、 一定要先让客户提前亮出底牌,让客户先说出心理面的期望值和忧虑的地方。这样才能更加提供的针对性的产品给客户。好多时候,我们推广半天,述说半天,最后发现,我们所推广的产品其实并不适合这个客户。 2、 在销售的时候,激情和激动有些时候比苍白的介绍产品性能更重要。只有激动、激情才能更好的传达出强大的信心。 3、 要相信客户能成功,并且鼓动客户立刻成功,从现在做起,不能等下次。 4、 在推广产品的时候,一定要先把推广的办法说出一个步骤出来,比如说:第一步做什么,第二步做什么,第三步做什么,每一步什么时候做,怎么做,做到什么程度,需要客户怎么配合,每一步要达到的目的和作用,为什么这样设计办法。 5、 其实,农资行业成功的办法就是:成功 = 使用道具或者办法传达出产品的强大的实战信心 + 行动。而信心是靠信息和技术传送的。 平常学习的几个方向 1、向书本学习 ------- 看书,看书做到把书“看厚”和“看薄”两种层次 。 “看厚”是把书里面所表达出来的意义给明显化,明细化,扩大理解范围,把看到的东西套入自己平常的生活细节中,去验证自己的日常处理事情的习惯是不是就跟这个道理是一样的。学会写读书感想,就算是几个字或者一句话都没有必要那么计较。只要写了就会有效果。“看薄”是把书里面所表达的意义给提炼话,用自己的语言表达出来,然后融于自己的生活,然后再融于自己的日常行动。 2、向别人学习 --------- 看别人所留下的资料。观察身边的人是怎么做事情的,猜想一下,要是下次我遇到别人现在遇到的问题的时候,我应该怎么做?别人现在用的办法对不对,有那几个方面我是可以借鉴的?有那几个方面是要改进的? 3、向自己学习 ------- 总结,总结今天看到的所有事情,总结今天遇到事情做的有那些地方得到了别人的认可,那些地方得不到别人的认可?为什么这样做就得到了别人的认可,为什么在这个问题上得不到别人认可?得不到别人认可的以后要怎么做?对于今天所见所闻做一个记录。每天关灯静坐想半个小时,冥想是一个人最大的自我成长的财富。
拜访客户必须要达到的三个目的: 1、让客户记得我们,记住我们的公司,记住销售我们的那几个产品。 2、让客户知道你拜访的目的。每次都在客户心里留下一道痕迹。 3、让客户一看到你就开心,同时又要让客户分享你的压力。 拜访客户的方式技巧: 一、首次拜访客户主要做的几个事情。 1、知道负责人的称呼、联系方式、下次拜访的途径和方法。 2、知道客户门市的人员之间的关系。 3、初步了解客户销售的产品主要结构、个人爱好和能力。比如:高价位的为主、低价位的为主、农民自己拿药、农民喜欢店主配药、追求质量情况、追求利润的空间多少、喜不喜欢别人帮忙做推广、喜不喜欢别人来做促销、对于做示范试验的兴趣度、货柜上的产品是那个经销商经营的摆放得比较多、仓库里面最大库存的一个产品多少件、最大库存的产品是什么价位的。 4、有那几个厂家的重点产品在这个客户柜台上销售,有多少库存,预计销量。 5、客户销售的我们的产品和库存、对于我们产品的意愿和看法。 二、拉近如陌生人距离的几个办法 1、称呼决定关系,某某老板你好 → 某某叔你好/某某姐你好,其实,关系不一样的时候称呼也在变化的。只是,很多时候好多人都不注意而然。 2、建议别人怎么称呼自己,比如:阿某某、某某厂某某、肥仔、某某仔。这个是反过来,既然因为关系不一样的时候称呼是在变化,那是不是称呼在改变的时候关系也在变化呢,事物好多时候不一定是一定要有因才有果,有些时候,可以利用“果”而去改变“因”的。 3、和别人分享你的一些秘密。应为只有挚友之间才会无私分享心底的秘密的。一个人要是不愿意跟你分享秘密,就等于这个人还没有融于我们的生活圈子,还不是朋友,既然不是朋友,那样就很可能就会变成敌人,或者是对手的人。 4、说话认真、做事勤快、与别人对话的时候眼睛要真诚的看着别人。别眼睛漂浮不定或者做一些与说话不相关的肢体语言。又或者是身体摇摇摆摆的。 5、很有技巧的提问,相同类型问题别重复2次以上。 6、多发现别人身上的优点,并用欣赏的语言表达出来。比如:你的店面真整齐,一看就知道你做事情是很有条理的人;你的面门放的都是质量很高档的药,看来你对农药的使用了解很深,是一个对农民负责的人等等 7、寻找别人关心的问题交流,寻找客户的同时代感觉或者让客户潜意识之间去爱护你。比如:和老一辈的聊天就多聊他们的孩子和感叹他们老一辈的勤劳,用他们和自己父母一辈联系起来,从而让别人把你当孩子对待,父母亲对孩子的爱是无所包容的。对于大姐一类年龄的客户,注意寻找同龄人话题。 8、询问我们公司以前有在那些地方做的不好,以后需要我们怎么做?以后工作的时候可以避免的那些错误。以赢得别人对你工作态度的认可。 9、关心客户身边人的情况。 10、客户所有说的话都要认真的做笔记,下次见面谈话的时候说出来。只有理解了对方才是对于对方最好的尊重。 三、树立第一印象 勤快、朴实、诚信、辛苦、积极、有朝气、有一颗想做事的心。阳光。爱心。礼貌。 四、让你的客户欠你的人情,在这个世界上,什么都有价码,就是人情是没有价码的,所以说,人情债是最难还的,人情债是一个可以大可以小的事情。比如:客户忙的时候给客户买瓶水,买个西瓜等等。 五、留下下次拜访的话题。主动承诺一些能达到的承诺是最好的建立信用和诚信的办法。比如:某某老板,你看除了以上以外还有那些要求? 六、要记住客户提出的任何要求,并在下次拜访的时候给客户答复。 如何第一时间赢得别人从心里的认可 1、观察别人想要什么就巧妙的及时给什么,比如:看到零售店想装药的时候,就拿起朔料袋帮他装。当自己站在过道的时候,看到有人想过来,主动让开。看到零售店装肥料的时候主动帮忙打开包袋或者护好袋子。主动让座等等。 2、观察和你配合的业务员的性格和习惯,注意巧妙的做好“打下手”的工作。 3、主动做一些业务员或者老板想做又觉得丢面子而不好意思做的事情或者不好意思说的话。不过,过程要注意技巧,既然说了也不得罪零售商。以一种开玩笑的办法站在客观方面去说和做。 4、积极主动的去做,别勉强自己勉为其难的为了完成任务的去做。何苦呢,人生苦短,就那么几十年。反正都要做的,为何不积极而快乐的去做。 每天要问自己的14个问题 1、我的重点乡镇、重点客户、重点产品、重点上量病虫害在哪里? 2、今天我做了那些工作,做成功了那些工作?为什么成功了?那些失败了? 3、今天我做错了什么?说错了那些?在那些地方还可以改进?如何改进? 4、我们竞争对手在做什么工作?如何赶上?他们有那些是值得我们去学习的? 5、在手上的这些零售客户,那些是可以帮我们上量的?如何做才能上量? 6、还答应了那些零售客户的事情没有做到?如何安排时间顺序做? 7、还有那个产品的布点没有达到20个以上零售店的?如何布? 8、在手上还有那些资源我自己是可以利用的?没有资源怎么办?找谁要? 9、我还需要补充那个方面的知识?需要看那个方面的书籍? 10、了解一些专业方面,礼仪方面,谈话技巧方面,观察方面的书籍。 11、今天我看到了别人是怎么应答困难的?客户又是怎么回答问题的? 12、今天我学到了那些?学到的这些东西可以用在那个地方? 13、我明天的事情计划好没有? 14、在想到的这些工作中,按:轻、重、缓、急归类列出来。


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