农资零售商，这样开发新客户，等于白忙活一场

最近发现许多零售商碰到这样的问题，在开发新客户的过程中，部分老客户逐渐流失。这是因为他目前主要精力都投入到新客户的开发中，对已有客户的维护可能不够。像这样一边开发一边流失，那实际上他服务的客户数量和种植面积变化并没有太大差别。在面对种植户增多而人手不足的情况下，我们该怎么办呢？

1.学会筛选客户。无论是散户主导还是大户为主，一旦客户数量超出我们的服务能力，我们就应权衡取舍，淘汰那些与未来发展目标不相符的种植户。

2.合理安排服务次数。在筛选客户后，如果人手还不够，就得做好规划和调整，先分好客户类型，了解庄稼生长和有没有生病，安排访问次数，还要定期提醒病虫害防治。

3.考虑招募帮手。对于规模较大的农资企业，建议雇佣专业技术人员；如果是小型的夫妻店或个人经营，只需雇佣一个能帮忙拿药的店员即可。这样，我们就能有更多时间去田间地头提供现场服务，同时也不耽误新客户的开发和店铺运营。

大家要知道单纯追求新客户开发而忽视服务质量，实际上是事倍功半的做法。