新开的农资零售店，只能靠赊销抢客户吗？

近日，一个刚做农资的店老板微信跟我聊天。

他说：“种植户这几年收益都不太好，化肥农药种子赊销严重，我们作为新店没有资金实力赊销，只能从经营上控制成本和赊销比例。”

然后他问我，有什么建议。

我有三点建议：

第一，尽量别去赊销，因为你刚做还没有能力去判断客户的信誉。

第二，新店唯一的武器不是价格，是服务。

第三，我给你推荐一套方法，叫139锁客法。

下面我把这套方法写出来，我们一起探讨！

一

什么是139锁客法

一次结缘，成交是信任的起点，不是终点。

三次下地，成交后主动下地做三次服务。

九次回头，信任到位后，从九个机会里持续出单。

一句话，，一次结缘，三次下地，九次回头。

二

具体怎么做

第一步，做好一次结缘。

新店不赊销，你的做法是：

推低价试用装，一亩地套餐，小瓶叶面肥。

现金交易。

把不赊销说成优势，我新开店为了长期服务好大家，不做赊销，但我每户会多跑两趟做技术指导。

这样留下来的客户，是愿意为服务买单的人。

第二步，死磕三次下地。

老店坐等上门，你必须主动跑。

第一次下地：成交后二十四小时内。

发语音告知注意事项。

比如：张叔，明天打药避开中午高温，我后天来地里看效果。

让客户安心。

第二次下地：使用后三到五天。

回地里看效果、拍对比照，给建议。

比如：这块有点缺钾，下周我给你带一小包样品。

让客户觉得你负责任。

第三次下地：下一个农事节点前。

提前一周提醒，给方案。

比如：下周该防红蜘蛛了，我帮你配好方案送过去。

让客户觉得你比他自己还上心。

这三趟跑完，客户就被你养熟了。

第三步，抓住九次回头。

信任到位后，这九个机会自然出现。

我把九个机会编了个顺口溜，好记，你一次也不会错过。

小包换大包，买药搭助剂；

到点就补货，新品先通知；

邻居带邻居，季节别错过；

一地变多地，开口转介绍；

老客有特价。

下面一条一条说清楚。

一、小包换大包；试用装有效了，推大包装或整季套餐。

二、买药搭助剂；买了除草剂，顺嘴问一句助剂要不要配。

三、底肥、追肥、叶面肥……到节点就主动通知。

四、新品先通知；厂家出了新产品或新活动，第一个告诉老客户。

五、邻居带邻居；服务到位了，客户会主动介绍亲戚邻居。

六、季节别错过；开春底肥、夏天杀虫剂、秋天叶面肥，按季节走。

七、一地变多地；一块地用好了，客户想把其他地也用上。

八、开口转介绍；直接问张叔，你家隔壁那块地要不要也试试。

九、老客有特价；给老客户一个别人没有的折扣或赠品。

这九个点，每一个都是开单机会。

三

顺手做两件小事

第一，客户档案简单记一下。

成交时花几秒钟记个大概，种什么、多大面积，下次关键节点，以后客户多了，你才知道谁该回访了。

第二，头三个月别怕慢。

你服务一户就锁一户，你跑出来的九次回头，比赊销强多了。

四

给你一个启动任务

从你现在的客户里，挑三个人，跑一遍139锁客法。

第一天成交，二十四小时内定心服务。

第五天，第二次下地服务。

下个节点前，第三次提醒服务。，

把过程记下来，这些就是你以后拉新最好的素材。

成交只是开始，回访才是王道。

这套139锁客法你认真干三个月，不会比老店差。

来源：老赵农资笔记

编辑：胖虎